Η παρούσα εργασία έχει ως στόχο να δώσει μια πλήρη και αναλυτική επεξήγηση του όρου ηλεκτρονικό εμπόριο. Αναφέρονται τα είδη του, ο τρόπος λειτουργίας, τρόποι πληρωμής και κίνδυνοι που ελλοχεύουν.
Ακολούθησε έρευνα μέσω ερωτηματολογίων σε ηλεκτρονικά καταστήματα ώστε να διαπιστωθεί η σημερινή κατάστασης στα ηλεκτρονικά καταστήματα B2C. Η έρευνα αυτή θέλει να βοηθήσει πρώτα από όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα να αποκτήσουν μία εκτίμηση της σημερινής κατάστασης Παρουσιάζονται γραφήματα και πίνακες μέσω των οποίων φαίνονται αναλυτικά όλα τα ποσοστά.
