Ηγεσία και συναισθηματική νοημοσύνη στην εποχή της κρίσης, μελέτη περίπτωσης στον τομέα των τηλεπικοινωνιών

Μικρογραφία εικόνας

Αρχεία

Μεταπτυχιακή διατριβή (7.06 MB)

Ημερομηνία έκδοσης

2020-04

Συγγραφείς

Αποστόλου, Απόστολος

Τίτλος Εφημερίδας

Περιοδικό ISSN

Τίτλος τόμου

Εκδότης

Άδεια Creative Commons

Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Εκτός εάν σημειώνεται διαφορετικά, η άδεια αυτού του αντικειμένου περιγράφεται ως Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές

Περίληψη

Από την εποχή της κλασικής Ελλάδας και του Αριστοτέλη μέχρι το σύγχρονο μάνατζμεντ του 21ο αιώνα ο θεσμός της ηγεσίας αποτελεί σημαντικό παράγοντα. Η ηγεσία και ο ηγέτης ως παράγωγο της μελετάτε και αναλύετε, και με την προσθήκη νέων όρων όπως η συναισθηματική νοημοσύνη προσπαθεί να αποδοθεί όσο το δυνατόν καλύτερα μέσα στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς επιταχύνοντας τα μέγιστα αποτελέσματα. Οι επιχειρήσεις αναζητούν άτομα με ηγετικά χαρακτηριστικά σε μια εποχή όπου οι επιχειρήσεις δοκιμάζονται μέσα από διάφορες κρίσεις. Μέσα στο εργασιακό περιβάλλον η διεργασία της ηγεσίας υλοποιείται από κάθε στέλεχος που κατευθύνει τους υφιστάμενούς του προς την επίτευξη των στόχων του οργανισμού ή της επιχείρησης συνολικών και επιμέρους. Ο σύγχρονος ηγέτης θα πρέπει να είναι ένας ηγέτης που θα εξελίσσετε και θα μετασχηματίζετε ανάλογα την περίπτωση, τις προκλήσεις και το προσωπικό που θα πρέπει να διαχειριστεί. Στόχος της παρούσας εργασίας είναι να παρουσιάσει τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του ηγέτη και το πώς αυτά μπορούν να συνδυαστούν και να μετατραπούν σε ηγετικά στυλ που θα προσπαθήσει να υλοποιήσει ο ηγέτης μέσα στον χώρο εργασίας του αναλόγως την περίπτωση. Ως μελέτη περίπτωσης επιλέχτηκε ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών όπου υπάρχει ένας ανασχηματισμός όλων σχεδόν των επιχειρήσεων όσο αφορά την παροχή υπηρεσιών. Οι επιχειρήσεις αυτές ανασχηματίζονται και ψάχνουν νέα προϊόντα να διαθέσουν στην αγορά ξεφεύγοντας από την λογική τις αποκλειστικής παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας. Οι συμμετέχοντες ανήλθαν σε 187 άτομα χωρισμένα σε δύο κατηγορίες εργαζόμενοι και προϊστάμενοι. Σκοπός της έρευνας ήταν να διαπιστωθεί η αντίληψη του θεσμού τις ηγεσίας και του ηγέτη ανάμεσα τις δύο κατηγορίες αλλά και τις διάφορες που υπάρχουν ανάμεσα στους προϊστάμενους μου ασκούν ηγεσία και τους εργαζόμενους που την δέχονται.

Περιγραφή

Σημειώσεις

Παραπομπή

Συμπληρωματικό Υλικό

URI

http://hdl.handle.net/11610/22043
 https://doi.org/10.26215/heal.uoa.6183

Συλλογές

Οικονομική και Διοίκηση για Μηχανικούς